Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026 — Versão 1.0
O BoraAgenda tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
- Dados do perfil profissional: nome de exibição, categoria, WhatsApp, endereço, biografia e foto (quando fornecidos voluntariamente);
- Dados de clientes: nome, telefone e e-mail dos clientes cadastrados pelo profissional;
- Dados de agendamentos: datas, horários, serviços contratados e valores;
- Dados de uso: registros de acesso, data e versão dos termos aceitos;
- Dados de pagamento: chave PIX informada pelo profissional e comprovantes enviados (arquivos).
Não coletamos dados de cartão de crédito nem realizamos processamento de pagamentos — as transações financeiras ocorrem diretamente entre profissional e cliente via PIX.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
- Possibilitar o agendamento de serviços entre profissionais e clientes;
- Enviar notificações e lembretes de agendamentos por e-mail;
- Confirmar o e-mail cadastrado e recuperar acesso à conta;
- Registrar o aceite dos Termos de Uso para fins de conformidade legal;
- Melhorar a experiência e o desempenho da plataforma.
3. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações não essenciais e para o registro do aceite dos Termos de Uso.
Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação do serviço de agendamento online.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias na plataforma, segurança e prevenção de fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
O BoraAgenda não vende nem comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados
apenas nas seguintes situações:
Prestadores de serviço técnico: servidores de hospedagem (Hostinger/VPS) e serviço de envio de
e-mail (Brevo), exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e sob obrigação de confidencialidade.
Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, mediante ordem judicial ou determinação legal.
5. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas, respeitado o prazo máximo previsto na legislação aplicável. Dados de agendamentos são mantidos por até 5 (cinco) anos para fins de histórico e obrigações fiscais.
6. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você;
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente;
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: criptografia de senhas, comunicação via HTTPS, autenticação de e-mail e armazenamento em servidores com controle de acesso restrito. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme determina a LGPD.
8. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento da autenticação na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. O Google Analytics pode ser utilizado para análise de uso agregado e anonimizado.
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após esse prazo implica aceite das novas condições.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para contato com o encarregado de dados (DPO), envie e-mail para: igorabiezer08@gmail.com